A telefonos jegyrendelés (műsorlekérdezés és adott műsorra történő jegyrendelés) intelligens viselkedése az alábbi funkcionalitásokban nyilvánul meg:

• Műsorinformáció lekérdezése ill. jegyrendelés lehetősége („Jegyet szeretne rendelni, vagy a moziműsor érdekli?”).

• Előadás színhelyének azonosítása a bemondott mozi-, színház-, ill egyéb előadóterem alapján (műsorinformáció) („Melyik moziban szeretné megnézni?”).

• Előadások kikeresése és visszaolvasása a bemondott programnév és dátum alapján (műsorinformáció) („Melyik filmre kiváncsi?”, „Hányadikán? Kérem, adja meg a hónapot és a napot!” ).

• Előadás színhelyének azonosítása a bemondott mozi-, színház-, ill egyéb előadóterem alapján (jegyrendelés) („Melyik mozit választotta?”).

• Előadás azonosítása a bemondott programnév alapján (jegyrendelés) („Melyik filmet választotta?”).

• Jegyek számának azonosítása (jegyrendelés) („Hány jegyet kér? Egyszerre maximum 6 darabot rendelhet.”).

• Előadás időpontjának azonosítása a bemondott idő alapján (jegyrendelés) („Melyik előadásra? Kérem, adja meg az órat és a percet!”).

• A jegyrendelés visszaolvasása és nyugtázás kérése (jegyrendelés) („A megrendelt mozijegyek adatai: Kossuth Mozi, Gyalog Galopp, November 12, tizenkilenc óra harminc perc, 4 darab. Elfogadja a megrendelest?”

• A bemondott adatok értelmezésének sikertelensége esetén intelligens, döntéstámogatási dialógus(„Nem értem, kérem beszéljen hangosabban!” vagy „Kérem ismételje meg! Melyik előadásra? Adja meg az órat és a percet!” vagy „Sajnos, a megadott időpontban ezt a filmet nem játszák! Próbálja meg újra! Melyik mozit választotta?”).

• Egyszerű és automatikus műsorkonfigurálás (a megfelelő előadásokat, azok színhelyeit és időpontjait egy táblázatban kell megszerkeszteni ill. módosítani, majd újraindítani az jegylrendelés rendszert).